Política de Privacidad de FutGol

1. Responsable y alcance

MVP Holding SpA, RUT 78.441.641-0, con domicilio en Santiago de Chile, es responsable del tratamiento de datos personales realizado para operar la aplicación FutGol y el sitio futgolapp.cl.

Para consultas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a cuentafutplay@gmail.com.

Esta política comprende a usuarios registrados, jugadores cuyas fichas sean incorporadas por organizadores, representantes de equipos y ligas, y personas que contacten a la empresa.

Los organizadores también pueden tratar datos para sus propias actividades, como gestionar inscripciones. Deben informar sobre esos tratamientos y cumplir las obligaciones que les correspondan, sin que ello excluya las responsabilidades de MVP Holding SpA.

2. Información que recopilamos

Según las funciones utilizadas, podemos tratar:

• Datos de registro y perfil: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña, fecha de nacimiento, RUT, ciudad, posición de juego y fotografía.
• Información de acceso: identificadores de autenticación y sesiones, incluida la información proporcionada al iniciar sesión con Google o Apple.
• Información deportiva: equipos, integrantes, participación en ligas y torneos, resultados, incidencias, estadísticas y sanciones deportivas, cuando las funciones respectivas estén habilitadas.
• Contenido: mensajes de chat, fotografías, escudos de equipos y textos ingresados por usuarios u organizadores.
• Notificaciones: identificador del dispositivo necesario para entregar notificaciones mediante Expo.
• Preferencias de publicidad: autorización, rechazo y cambios realizados a esa elección.
• Comunicaciones: información que nos envíes mediante consultas, solicitudes o denuncias.

Los datos pueden proceder de ti, de un organizador autorizado, de la actividad registrada en FutGol o del proveedor que elijas para iniciar sesión.

Cuando ingresas mediante Google o Apple, recibimos la información que el proveedor entregue según el proceso de autenticación. No recibimos tu contraseña de esos servicios.

3. Para qué utilizamos los datos

Tratamos información para:

• Crear y administrar cuentas y permitir el acceso al servicio.
• Gestionar perfiles, equipos y participación deportiva.
• Conectar jugadores y apoyar la organización de partidos.
• Administrar ligas, plantillas y campeonatos.
• Registrar y mostrar resultados e información deportiva.
• Permitir la comunicación entre integrantes de un equipo.
• Entregar notificaciones relacionadas con las funciones utilizadas.
• Atender consultas, solicitudes de corrección y denuncias.
• Proteger el funcionamiento del servicio y cumplir obligaciones legales.
• Enviar publicidad por correo cuando hayas dado tu autorización.

Los datos solicitados deben guardar relación con la finalidad informada. Los campos obligatorios y opcionales se identificarán en los formularios correspondientes. La falta de datos necesarios puede impedir utilizar una función determinada.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este debe ser informado y específico. La publicidad por correo requiere una autorización independiente.

Los tratamientos se sujetan a las bases permitidas por la legislación chilena vigente. Desde la entrada en vigor de la reforma de protección de datos personales, podrán utilizarse las bases de ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales cuando se satisfagan sus requisitos.

Leer esta política o aceptar los términos de uso no constituye una autorización general para cualquier utilización de tus datos.

4. Datos incorporados por ligas y organizadores

Los organizadores pueden incorporar fichas de jugadores que no tengan cuenta, siempre que cuenten con autorización suficiente y que los datos sean pertinentes para administrar el campeonato.

Durante la inscripción, deben informar que los datos serán incorporados a FutGol, sus finalidades y su visibilidad, y conservar evidencia de la autorización cuando corresponda.

La creación de una ficha no implica que el jugador haya creado una cuenta ni aceptado personalmente los términos de FutGol.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos de tu ficha aunque nunca te hayas registrado. Indicar la liga o el equipo facilitará su localización.

5. Visibilidad de perfiles y chats

La fotografía de perfil es pública. El nombre y la información deportiva disponible, incluidas estadísticas y sanciones cuando estén habilitadas, pueden ser vistos por otros usuarios de FutGol.

El RUT, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y credenciales no forman parte de la información destinada a exposición pública.

Los mensajes de chat se almacenan y pueden ser leídos por los miembros del mismo equipo. Evita incluir información confidencial, documentos de identidad o datos sensibles innecesarios.

El acceso de personas que administren o presten soporte al servicio debe limitarse a sus funciones y a las obligaciones legales aplicables.

La visibilidad de información en FutGol no autoriza a terceros a utilizarla para fines ilícitos o incompatibles con su publicación.

6. Permisos de la aplicación

FutGol utiliza:

• Galería: para seleccionar fotografías de perfil y escudos de equipos.
• Notificaciones: para enviar avisos, previa autorización del sistema del dispositivo. Puedes desactivarlas en sus ajustes.
• Cámara: el permiso está declarado en las versiones actuales, pero las pantallas de carga de imágenes utilizan la galería y no capturan fotografías mediante la cámara.

Las funciones actuales no acceden al GPS, contactos ni micrófono. Las ciudades y lugares corresponden a texto ingresado, no a la ubicación obtenida del teléfono.

Los nuevos usos de permisos se informarán antes de su utilización y requerirán las autorizaciones que correspondan.

7. Proveedores y tratamiento internacional

FutGol utiliza servicios externos para operar la plataforma:

Estos servicios implican tratamiento de información fuera de Chile. El alojamiento mediante Vercel y la gestión de notificaciones mediante Expo se realizan en Estados Unidos; la base de datos y las imágenes se alojan en Brasil. Google y Apple utilizan infraestructura internacional. No se ha determinado una ubicación exclusiva para el procesamiento mediante Gemini.

Los datos enviados a cada proveedor deben limitarse a los necesarios para su función. MVP Holding SpA es responsable de verificar las condiciones de tratamiento y los requisitos legales de las transferencias internacionales.

También puede comunicarse información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.

No entregamos listas de jugadores a anunciantes para que les envíen publicidad propia.

8. Inteligencia artificial

Los organizadores utilizan Gemini de Google para interpretar textos de resultados y facilitar su carga. Esta herramienta no está abierta directamente a los jugadores.

Los textos pueden incluir resultados y nombres de participantes. El organizador debe revisar la interpretación antes de confirmar su publicación.

No deben enviarse conversaciones completas, RUT, teléfonos, contraseñas ni información ajena a la carga de resultados.

La herramienta no decide por sí sola sanciones ni resuelve controversias deportivas. El tratamiento realizado por Google está sujeto a las condiciones de la modalidad contratada; el envío de datos personales requiere verificar previamente su compatibilidad con esas condiciones y con la legislación aplicable.

9. Publicidad

MVP Holding SpA envía publicidad por correo únicamente cuando el usuario la autoriza mediante una casilla que aparece desmarcada.

Puedes retirar esa autorización desde la opción disponible en FutGol o escribiendo a cuentafutplay@gmail.com. Retirarla no impide utilizar el servicio ni afecta los tratamientos realizados lícitamente antes de su retiro.

La aplicación y el sitio también pueden mostrar banners publicitarios. Su visualización es distinta de la suscripción a correos promocionales.

Actualmente no se utilizan Google Analytics, Meta Pixel ni herramientas de seguimiento publicitario según la configuración informada para esta versión.

10. Cookies y sesiones

La plataforma utiliza mecanismos necesarios para autenticar usuarios y mantener sesiones, que pueden incluir cookies, tokens y almacenamiento local.

Deshabilitarlos puede impedir el inicio de sesión o afectar funciones del servicio.

Si se incorporan tecnologías de seguimiento o publicidad personalizada, se informará sobre ellas y se solicitarán las autorizaciones necesarias.

11. Conservación y eliminación

Los datos se conservan en relación con las finalidades para las que fueron obtenidos. Cuando dejen de ser necesarios, corresponde eliminarlos o anonimizarlos, salvo que exista una justificación legal para conservarlos.

Puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación o solicitarlo por correo.

Actualmente, la eliminación de la cuenta borra el registro del usuario y los mensajes, sesiones, estadísticas de torneo y sanciones vinculados técnicamente a esa cuenta.

Si eras el único integrante de un equipo, también se elimina el equipo. Si existen otros integrantes, el equipo permanece y la capitanía pasa al miembro más antiguo.

La eliminación automática tiene estas limitaciones:

• La fotografía puede permanecer en el almacenamiento de imágenes.
• Los nombres escritos manualmente en incidencias pueden permanecer porque no están vinculados técnicamente a la cuenta.
• Los resultados y tablas del equipo permanecen si el equipo continúa existiendo.
• Las fichas independientes creadas por organizadores pueden requerir una revisión adicional.

Puedes solicitar por correo la revisión y eliminación de información personal residual. La empresa evaluará la solicitud y deberá eliminar, anonimizar o fundamentar la conservación que corresponda.

Estas limitaciones técnicas no autorizan la conservación indefinida ni restringen tus derechos. Eliminar la cuenta tampoco garantiza el borrado inmediato de eventuales copias de respaldo; puedes solicitar información sobre su existencia y conservación.

12. Seguridad

MVP Holding SpA es responsable de adoptar medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

No es posible garantizar seguridad absoluta. Esto no excluye las obligaciones de prevención, respuesta y responsabilidad que correspondan.

Ante una vulneración de seguridad, se deberán evaluar sus consecuencias, adoptar medidas de contención y efectuar las comunicaciones exigidas por la legislación aplicable.

13. Derechos y solicitudes

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregir información, pedir su eliminación, retirar consentimientos y ejercer los demás derechos reconocidos por la legislación vigente.

Desde la entrada en vigor de la reforma legal, podrás ejercer también los derechos de oposición, bloqueo y portabilidad en los casos previstos por esa normativa.

Envía tu solicitud a cuentafutplay@gmail.com, indicando lo que necesitas y los antecedentes suficientes para localizar la información. Se verificará tu identidad de manera proporcional. No envíes contraseñas.

Las solicitudes se atenderán conforme a los plazos legales aplicables. Si corresponde conservar información o rechazar una solicitud total o parcialmente, se comunicará el fundamento.

Puedes acudir a los tribunales o autoridades competentes. Desde que sea aplicable el nuevo régimen, podrás reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales conforme al procedimiento legal.

14. Mayores de edad

FutGol está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más. No se permite registrar cuentas ni incorporar fichas de menores mediante organizadores.

Si detectas información de un menor, comunícalo al correo de contacto para que se revise y se adopten las medidas correspondientes.

15. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la legislación. Cada versión indicará su fecha y estará disponible desde la aplicación y el sitio web.

Los cambios relevantes se comunicarán por los medios disponibles. Si una nueva finalidad requiere consentimiento, se solicitará antes del tratamiento.

Una actualización de esta política no autoriza retroactivamente usos de datos que carecían de fundamento legal.