Términos y condiciones de uso de FutGol

1. Identificación y aceptación

FutGol es una plataforma operada por MVP Holding SpA, RUT 78.441.641-0, con domicilio en Santiago de Chile. Para consultas, solicitudes y reclamos, puedes escribir a cuentafutplay@gmail.com.

Estos términos regulan el uso de la aplicación FutGol y del sitio futgolapp.cl. Antes de crear una cuenta o contratar un servicio, deberás tener acceso a estas condiciones y aceptarlas expresamente. La Política de Privacidad complementa estos términos respecto del tratamiento de datos personales.

2. Servicio y funcionalidades

FutGol permite conectar jugadores, facilitar la organización de partidos y apoyar la administración de ligas y campeonatos de fútbol amateur. FutGol también puede organizar partidos directamente, informando en cada caso su participación y las condiciones correspondientes.

La plataforma funciona actualmente con algunas funcionalidades activas y otras en desarrollo. Las funciones anunciadas como próximas no se entenderán disponibles hasta su habilitación. Los servicios contratados por organizadores comprenderán las prestaciones expresamente acordadas con MVP Holding SpA.

3. Registro y cuidado de la cuenta

El registro está permitido exclusivamente a personas de 18 años o más. Debes proporcionar información correcta, mantenerla actualizada y utilizar tu propia identidad.

Debes cuidar tus credenciales y no compartirlas. Si detectas un acceso no autorizado o una posible suplantación, comunícalo al correo de contacto para que podamos adoptar las medidas correspondientes.

Los organizadores y representantes de equipos deberán contar con autorización para actuar en nombre de las entidades que administran.

4. Uso permitido y convivencia

Debes utilizar FutGol de manera lícita y respetuosa. Se prohíbe:

• Suplantar identidades o ingresar información deliberadamente falsa.
• Acosar, amenazar, discriminar o divulgar información privada de otras personas sin autorización.
• Publicar contenido ilícito o que infrinja derechos de terceros.
• Manipular registros deportivos o utilizar la plataforma para cometer fraudes.
• Acceder a cuentas o información sin autorización, eludir controles de seguridad o interferir con el funcionamiento del servicio.

Puedes denunciar estas conductas a cuentafutplay@gmail.com, indicando los antecedentes necesarios para revisar el caso.

5. Fichas de jugadores y contenido

Los organizadores pueden crear fichas de jugadores que no tengan cuenta cuando sea necesario para administrar una liga o torneo y cuenten con la autorización correspondiente, obtenida durante la inscripción.

El organizador deberá informar al jugador que sus datos serán incorporados a FutGol, para qué se utilizarán y quiénes podrán acceder a ellos. Deberá conservar evidencia de la autorización y facilitar su acreditación cuando corresponda. La sola participación en un campeonato no reemplaza una autorización informada cuando esta sea legalmente necesaria.

Solo deberán incorporarse datos pertinentes para la administración deportiva. La creación de una ficha no equivale a que el jugador haya creado una cuenta o aceptado personalmente estos términos.

La fotografía de perfil es la única información del jugador destinada a exposición pública. Los demás datos estarán sujetos a los accesos necesarios para las funciones del servicio, conforme a la Política de Privacidad.

Quien suba fotografías, escudos u otros contenidos deberá contar con los derechos o permisos correspondientes. Conserva la titularidad de su contenido y autoriza a FutGol a almacenarlo, reproducirlo y mostrarlo únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio y conforme a las autorizaciones de privacidad aplicables. Su utilización en publicidad externa requerirá una autorización adicional.

6. Información deportiva e inteligencia artificial

Los organizadores son responsables de revisar la información que incorporan sobre sus campeonatos y de solicitar la corrección de errores que detecten.

Las herramientas de inteligencia artificial, cuando estén habilitadas, asistirán en la interpretación y carga de resultados. El organizador deberá comprobar que la información interpretada sea correcta antes de confirmar su publicación. No deberán enviarse conversaciones completas ni datos ajenos a la gestión del campeonato.

Las funciones de validación de resultados, rankings o sanciones que aún no estén habilitadas se regirán por las reglas que se informen antes de su activación. Estas condiciones no atribuyen a FutGol una función general de árbitro de controversias deportivas.

Las solicitudes de corrección o los reclamos sobre el funcionamiento de la plataforma pueden enviarse al correo de contacto. Las decisiones deportivas de una liga corresponderán a su organizador, salvo que FutGol haya asumido expresamente esa función.

7. Partidos y participación deportiva

Antes de participar en un partido, debes revisar la información disponible sobre organizador, lugar, horario, requisitos y condiciones de participación.

Cuando el partido sea organizado por un tercero, este será responsable de las obligaciones que le correspondan respecto de su organización. Cuando FutGol lo organice directamente, asumirá las obligaciones derivadas de esa actividad y comunicará las condiciones específicas del evento.

El fútbol implica riesgos de contacto, caídas y lesiones. Cada participante debe evaluar si se encuentra en condiciones de jugar y respetar las reglas e instrucciones de seguridad. Esta advertencia no constituye una renuncia a reclamar por daños atribuibles a incumplimientos o negligencia de quienes sean responsables.

La utilización de la plataforma no implica, por sí sola, la contratación de un seguro. Cualquier cobertura incluida en un evento deberá informarse expresamente.

8. Gratuidad y servicios para organizadores

El uso de FutGol es actualmente gratuito para los usuarios jugadores.

La administración de ligas y campeonatos puede estar sujeta a un cobro mensual, contratado directamente con MVP Holding SpA. Actualmente no se realizan pagos mediante la aplicación ni el sitio web.

Antes de contratar, se informarán por escrito el precio total e impuestos aplicables, las prestaciones incluidas, duración, forma de pago, renovación, cancelación y condiciones de devolución. Los cobros y renovaciones deberán ajustarse a lo acordado.

Los acuerdos particulares complementarán estos términos y no limitarán los derechos que la legislación aplicable reconozca al contratante. Cuando corresponda, se respetará el derecho legal de retracto.

Cualquier futura modalidad de pago o servicio adicional de pago se informará antes de su contratación y requerirá la aceptación correspondiente.

9. Datos personales y eliminación de cuenta

MVP Holding SpA tratará los datos personales conforme a la legislación chilena y a la Política de Privacidad, disponible desde la plataforma.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos y ejercer los demás derechos que correspondan mediante el correo de contacto. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta mediante la opción disponible en la aplicación o por correo.

Eliminar una cuenta no implica necesariamente borrar todos los registros del campeonato. Solo podrán conservarse datos cuando exista una justificación legal para ello y durante el tiempo necesario. Se informará al solicitante sobre las conservaciones que correspondan y se eliminarán o anonimizarán los datos cuando proceda.

La aceptación de estos términos no reemplaza los consentimientos específicos que sean necesarios para determinados tratamientos.

10. Disponibilidad y responsabilidad

FutGol adoptará medidas razonables de seguridad y mantenimiento. El servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas u otras circunstancias. Cuando sea posible, se informarán las interrupciones relevantes previstas.

MVP Holding SpA responderá por los incumplimientos y daños que le sean atribuibles conforme a la legislación aplicable. La información o actuación de un tercero no se atribuirá automáticamente a FutGol, sin perjuicio de sus propias obligaciones de seguridad, atención de reclamos y prestación del servicio.

Estas condiciones no excluyen responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni afectan los derechos irrenunciables de los usuarios.

11. Suspensión y cierre de cuentas

FutGol podrá restringir contenido o suspender una cuenta cuando existan antecedentes de incumplimiento de estos términos, suplantación, fraude o riesgos para la seguridad de los usuarios o del servicio.

Las medidas deberán ser proporcionales. Se informará el motivo y se permitirá solicitar una revisión por correo, salvo que una restricción legal o la protección de una investigación impida comunicar determinados antecedentes.

Cuando sea necesario contener un riesgo inmediato, podrán adoptarse medidas preventivas antes de la revisión. El cierre de una cuenta no determinará por sí solo el destino de pagos o devoluciones, que se resolverá conforme al contrato y a la ley.

12. Propiedad intelectual

La marca, el diseño, el software y los contenidos propios de FutGol pertenecen a MVP Holding SpA o a sus respectivos titulares.

Se permite utilizar la plataforma para los fines previstos en estos términos. No se autoriza la explotación comercial, reproducción o distribución de sus elementos protegidos sin permiso, salvo los usos permitidos por la ley. Esta disposición no modifica la titularidad del contenido aportado por los usuarios.

13. Cambios en estas condiciones

Las modificaciones se publicarán indicando su fecha y se comunicarán cuando afecten de manera relevante a los usuarios. Si requieren una nueva aceptación, esta se solicitará antes de aplicarlas.

Los cambios no tendrán efecto retroactivo ni modificarán unilateralmente precios, duración u otras condiciones esenciales de servicios ya contratados. La navegación por el sitio no se considerará por sí sola aceptación de nuevas obligaciones.

14. Contacto y legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Para consultas, denuncias, solicitudes de revisión o reclamos, escribe a cuentafutplay@gmail.com. Este canal no limita tu derecho a acudir al SERNAC, a otras autoridades competentes o a los tribunales que correspondan conforme a la ley.